Амбасадори очолюють ком’юніті бренду і дарують йому безліч нових, лояльних клієнтів. Тому компаніям вигідно залучати їх до роботи та справедливо оплачувати їхню активність.
Цю роль можуть займати знаменитості: наприклад, як Надя Дорофєєва, яка стала амбасадором Puma. Але ключовою характеристикою представника бренду залишається щира прихильність компанії, а не комерційний інтерес.
Робота з амбасадорами бренду, особливо за умови, що вони дійсно щиро віддані продукції та цінностям компанії, може приносити безліч переваг.
Зміцнення іміджу. Представники бренду, які щиро рекомендують продукцію компанії своїй аудиторії, часто одержують більше довіри. Люди схильні дослухатися думки тих, кого вони знають особисто.
Органічний контент. Амбасадор бренду створює контент самостійно, і той факт, що він справді захоплений ним, грає вам на руку. Компанії одержують якісний та автентичний матеріал, який пізніше можуть використовувати для своїх маркетингових кампаній та виділятися серед потоку типової реклами.
Розширення аудиторії. Представники розповідають про вас своїй аудиторії, і співпраця з ними дозволяє охопити нові групи потенційних клієнтів, якими ви могли б знехтувати в рамках звичайних рекламних кампаній.
Чесні відгуки та свіжі ідеї. Амбасадори можуть надавати цінний зворотний зв’язок та рекомендації щодо покращення продукції. Ви отримуєте справді зацікавлену у вашому успіху фокус-групу.
Гнучкість та зниження витрат. Амбасадори, що працюють за рахунок своєї щирої прихильності до бренду, часто готові адаптуватися до нових потреб компанії. Працювати з ними також більш економічно вигідно, аніж організовувати класичну рекламну кампанію.
Ентузіазм та підтримка, яку транслює амбасадор бренду, приносить бізнесу і непрямі бенефіти: наприклад, зміцнення ком’юніті, посилення корпоративного духу, підтримання цінностей.
