10 антикризових питань, на які має відповісти собі власник бізнесу

10 антикризових питань, на які має відповісти собі власник бізнесу

1. Як я можу скоротити витрати? І не просто скоротити, а якнайшвидше. Щоб відповісти на це питання, потрібно мати чітке уявлення про структуру доходів та витрат компанії, тобто дуже гарний…
6 популярних фраз, які видають поганого керівника

6 популярних фраз, які видають поганого керівника

Втрата довіри, демотивація, тертя в колективі — все це наслідок безграмотного управління командою. І часто такі звичні прості фрази можуть завдати великої шкоди вашій репутації лідера і керівника. «У команді…
Як аналізувати аудиторію та формувати пропозицію

Як аналізувати аудиторію та формувати пропозицію

Правильно визначити свою аудиторію та сформувати пропозицію, яка точно зацікавить клієнта — це значна частина успіху будь-якого бізнесу. Є кілька факторів, врахування яких допоможе зробити це більш ефективно. Розуміння та…
5 книг, які допоможуть будувати бізнес по-сучасному

5 книг, які допоможуть будувати бізнес по-сучасному

Не існує універсальних правил, як будувати бізнес, але в цих книгах можна знайти багато цікавих інсайтів від провідних підприємців та експертів в різних галузях. «Як створити емоцію. Уроки творчого лідерства…
Як керівнику впоратись із конфліктом у колективі

Як керівнику впоратись із конфліктом у колективі

Конфлікти між працівниками можуть вплинути на продуктивність, моральний дух та загальну атмосферу в компанії. Тому керівнику потрібно вміти швидко й ефективно вирішувати будь-які конфлікти. Зрозумійте природу конфлікту. Визначте, які обставини…
6 маркетингових антитрендів: інструменти, які більше не працюють

6 маркетингових антитрендів: інструменти, які більше не працюють

Антитренд – це феномен, інструмент або метод, який втратив свою актуальність з тих чи інших причин. У той час як тренди вказують нам напрямок, антитренди, навпаки, демонструють помилки та відсутність…
Управління командою: 4 типові помилки менеджера 

Управління командою: 4 типові помилки менеджера 

Зазвичай управлінці-новачки припускаються купи помилок на початку. Що саме вони роблять не так і як цього уникнути? Помилка №1: Мікроменеджмент. Думаєте, що тільки ви вмієте робити правильно, тому неохоче делегуєте…
Післяпродажний сервіс: 5 способів порадувати клієнта після купівлі

Післяпродажний сервіс: 5 способів порадувати клієнта після купівлі

Залучення нових клієнтів коштує компанії в середньому в 5 разів дорожче, ніж утримання уже наявних. Тим паче, задоволені клієнти з більшою ймовірністю порадять ваш бізнес іншим. Як використовувати стратегію післяпродажного…
Які питання для розвитку бізнесу ставити на різних етапах

Які питання для розвитку бізнесу ставити на різних етапах

Хоча всі бізнеси мають різні бізнес-моделі, розміри та виклики, у власників на певних етапах виникають дуже схожі питання. Підготовка Перед будь-якою медичною процедурою вам поставлять низку питань, щоб мінімізувати ризики.…
5 типових проблем у маркетингу компаній

5 типових проблем у маркетингу компаній

Чому ваш маркетинг не працює, як слід? Можливо саме через ці помилки. 1. Немає маркетингу взагалі. Іноді бізнес живе за рахунок лише постійних клієнтів або "сарафанного радіо", і цього ніби…