Зазвичай управлінці-новачки припускаються купи помилок на початку. Що саме вони роблять не так і як цього уникнути?
Помилка №1: Мікроменеджмент. Думаєте, що тільки ви вмієте робити правильно, тому неохоче делегуєте обов’язки та контролюєте навіть найменші задачі підлеглих? Маєте типові ознаки мікроменеджера. Це одна з найбільш розповсюджених помилок керівників. Вчіться делегувати і довіряти людям, але і не забувайте про помірний контроль.
Помилка №2: Ігнорування фідбеку. Якщо керівник не дає зворотний зв’язок і не мотивує співробітників навзаєм ділитися фідбеком, це може дезорієнтувати команду. Працівники мало розумітимуть, коли їхні дії дають профіт компанії, а коли — приносять проблеми. Це позначиться не тільки на ефективності команди, але й на психологічній атмосфері. Треба розвивати двосторонню культуру зворотного зв’язку.
Помилка №3: Демонстрація фаворитизму. Мати різне особисте ставлення до колег — нормально. Але помилкою є публічно демонструвати свою прихильність і спиратися на неї при прийнятті рішень. Через це інші колеги можуть втрачати мотивацію та відчувати неприязнь до «фаворитів». Навіть, якщо в голові у вас є певні симпатії до окремих членів команди, намагайтеся не показувати це.
Помилка №4: Ігнорування конфліктів. Хибний спосіб нейтралізувати конфлікт — не звертати на нього увагу, сподіваючись, що він сам зникне. І не має значення, це конфлікт між керівником і підлеглими чи між іншими співробітниками. У будь-якому разі, зростатиме напруга і поляризація колег, що може погіршити продуктивність і зіпсувати репутацію команди. Оцінюйте проблемну ситуацію, обирайте оптимальну стратегію дій і дійте.
