Управління командою: 4 типові помилки менеджера 

Управління командою: 4 типові помилки менеджера 

Зазвичай управлінці-новачки припускаються купи помилок на початку. Що саме вони роблять не так і як цього уникнути? Помилка №1: Мікроменеджмент. Думаєте, що тільки ви вмієте робити правильно, тому неохоче делегуєте…
Післяпродажний сервіс: 5 способів порадувати клієнта після купівлі

Післяпродажний сервіс: 5 способів порадувати клієнта після купівлі

Залучення нових клієнтів коштує компанії в середньому в 5 разів дорожче, ніж утримання уже наявних. Тим паче, задоволені клієнти з більшою ймовірністю порадять ваш бізнес іншим. Як використовувати стратегію післяпродажного…
Які питання для розвитку бізнесу ставити на різних етапах

Які питання для розвитку бізнесу ставити на різних етапах

Хоча всі бізнеси мають різні бізнес-моделі, розміри та виклики, у власників на певних етапах виникають дуже схожі питання. Підготовка Перед будь-якою медичною процедурою вам поставлять низку питань, щоб мінімізувати ризики.…
5 типових проблем у маркетингу компаній

5 типових проблем у маркетингу компаній

Чому ваш маркетинг не працює, як слід? Можливо саме через ці помилки. 1. Немає маркетингу взагалі. Іноді бізнес живе за рахунок лише постійних клієнтів або "сарафанного радіо", і цього ніби…
4 рівні делегування за моделлю ситуаційного лідерства Бланшара і Херсі

4 рівні делегування за моделлю ситуаційного лідерства Бланшара і Херсі

Згідно з цією моделлю стиль лідерства керівника залежить від готовності підлеглого виконувати те чи інше завдання. Необхідно розуміти ситуацію: чи стикалася людина з таким завданням раніше, чи володіє вона потрібними…
Особистий фінансовий план: як його скласти і дотримуватись

Особистий фінансовий план: як його скласти і дотримуватись

Навіщо вам потрібен фінансовий план? Щоб ретельно аналізувати ваші доходи й витрати замість думати, куди щомісяця зникають гроші. Щоб визначитися з власними пріоритетами, прийняти кількісні та якісні рішення щодо ваших…
Що повинен мати бізнес для успішного масштабування

Що повинен мати бізнес для успішного масштабування

Успішне масштабування — це ризик, помножений на ретельну підготовку, досвід, час та можливості. На що треба звернути увагу, аби цей ризик перетворився  Розробка стратегії. Спочатку визначте цілі, яких ви прагнете…