Розвиток соціальних медіа, «інтернету речей», ШІ та big data змушують грати за новими правилами. Єдиний спосіб інтегрувати технології у свій бізнес та отримати перевагу — це метод проб і помилок.
Ділимося інсайтами з книги Тома Пітерса «Стратегія досконалості. Як досягти успіху в епоху змін та штучного інтелекту», в якій автор описує 8 принципів створення успішного бізнесу на основі аналізу 43 успішних американських компаній.
Акцент на активних діях. Готовність до інновацій породжує прагнення розвиватись. Наприклад, HP-дизайнери зберігають моделі нових продуктів на робочих столах і можуть у будь-який момент їх протестувати, залишивши корисні розробки і відсіявши зайве.
Близькість до споживача. Лідери ринку навчаються у своїх клієнтів. Є багато прикладів орієнтації на споживача, наприклад, у МакДональдз.
Незалежність та підприємливість. Успішні компанії підтримують лідерів та новаторів серед працівників. Американська корпорація 3M Company завдяки такому підходу щороку випускає понад 100 основних продуктів.
Люди як фактор продуктивності. Керівники успішних організацій визнають у пересічних працівниках основне джерело підвищення якості та продуктивності.
Орієнтація на цінності. Працівники чітко усвідомлюють місію та ідеали компанії, а також знайомі зі списком основних принципів.
Вірність своїм переконанням і покликанню. «Ніколи не купуйте бізнес, яким не вмієте керувати» (Роберт Джонсон, ексголова ради директорів Johnson & Johnson).
Проста форма, невелика команда. Це забезпечує компаніям гнучкість та можливість оперативно реагувати на зміни.
Поєднання лояльності та жорсткості в управлінні. Успішні корпорації одночасно централізовані та децентралізовані. Є суворий контроль, але при цьому вони відкриті до змін та нових ідей.
