NPS: наскільки лояльні ваші клієнти
Опубліковано уЦікаве

NPS: наскільки лояльні ваші клієнти

Індекс споживчої лояльності, або Net Promoter Score (NPS) — це показник прихильності клієнтів до продукту чи компанії. Метрика показує відсоток клієнтів, які готові рекомендувати ваш продукт зараз. NPS показник може…
Як використовувати ChatGPT в бізнес-процесах
Опубліковано уБізнес

Як використовувати ChatGPT в бізнес-процесах

Програми на основі ШІ давно вийшли за межі написання текстів чи отримання відповідей на запитання. Зокрема, за допомогою просунутої версії ChatGPT-4 можна організувати та автоматизувати процеси, як малого, так і…
Час для делегування: кому потрібно почати делегувати
Опубліковано уБізнес

Час для делегування: кому потрібно почати делегувати

Часто буває важко визначити той момент, коли настав час залучати в свій невеликий бізнес помічників. Якщо ви поки не знаєте, які завдання керівник може делегувати підлеглому, перегляньте всі ваші робочі…
5 книг про бізнес-стратегії 
Опубліковано уКниги

5 книг про бізнес-стратегії 

Стратегічні питання вимагають широкої обізнаності та навички дивитися на ідеї під різним кутом. Як управлінцям удосконалювати ці риси, щоб розв'язувати системні питання? Один зі способів — читати книги та аналізувати…
Алгоритм створення особистого бренду
Опубліковано уБізнес

Алгоритм створення особистого бренду

Побудова особистого бренду — унікальний процес, який вимагає свідомого планування для підвищення унікальності, розпізнаваності та цінності для цільової аудиторії. Цей алгоритм допоможе створити сильний особистий бренд. 1. Визначення цільової аудиторії.…