Якщо ви готові передати частину своїх завдань іншим, але поки не розумієте, з чого почати, орієнтуйтесь на цей алгоритм.
1. Визначте справи, які готові доручити іншому. Сформулюйте та випишіть усі дії, які має виконувати за вас майбутній співробітник. На цьому етапі також можна визначити do’s і don’ts — тобто зелені та червоні зони, які співробітник може перетнути у процесі виконання роботи і які, навпаки, не варто.
2. Знайдіть людину для виконання. Коли ви делегуєте роботу, ви повинні бути впевнені, що співробітник має те, що потрібно вам для успіху. Вам необхідно як слід поспілкуватися та познайомитися з ключовими претендентами, визначивши їх сильні та слабкі сторони, ключові навички та прогалини.
3. Дайте зрозумілі інструкції та забезпечте контекст. Ви можете бути професіоналом у своїй справі, проте пам’ятайте, що всі його аспекти є новими та незвіданими для ваших співробітників. Запропонуйте комплексно провести їх через різні етапи завдання або створіть навчальне відео, щоб кожен новий член команди точно зрозумів, що ви від нього очікуєте.
4. Встановіть цілі та KPI. Вони сприяють ясності, ефективності та успішному завершенню проектів. За допомогою чіткого планування майбутніх цілей можна визначити, що очікується від кожного учасника команди. Все це дає необхідні рамки та контекст для виконання завдання, тому ймовірність непорозуміння та невизначеності стає меншою. З іншого боку, ясні KPI можуть додатково мотивувати виконавців.
5. Слідкуйте за прогресом і давайте фідбек. Слідкуйте за процесом виконання завдань, щоб вчасно підкоригувати план, направити співробітника або підказати іншу стратегію — це особливо важливо на перших етапах. Коли все буде готово, попросіть членів вашої команди залишити конструктивний відгук про процес роботи, а у відповідь поділіться своїм фідбеком.
