Передбачити вподобання покупців та клієнтів критично важливо для усіх підприємців. А для цього потрібно розуміти, які стимули допомагають їм приймати рішення.
Страх дефіциту. Ми живемо у світі обмежених ресурсів, тож страх дефіциту — це механізм, який взаємодіє з нашою психікою з давніх-давен. Коли з’являється сигнал про його ймовірність, ми готові на покупки, які не входили до наших планів.
Про це чудово знають маркетологи, тому повідомлення на кшталт “Обмежена кількість” чи “Поспішай, поки триває акція” бездоганно спрацьовують майже завжди. Якщо ж говорити про онлайн-торгівлю, то аналогом може бути таймер зворотного відліку до закінчення акції або запасів товару.
Конкуренція працює завжди. Що б не стверджували самі покупці, аналітика продажів завжди свідчить про те, що людям до вподоби змагатися. Функціональна потреба оновлення телефону або речей є далеко не завжди, однак погоня за чимось кращим підштовхує людей до нових витрат.
Відтак, підприємцям завжди варто робити акцент на перевагах свого товару або послуги. Саме за ними полюють ваші клієнти, і розуміння цього принципу дозволить суттєво збільшити прибутки.
Гонитва за статусом. У людей завжди була потреба демонструвати своє місце в соціальній ієрархії за допомогою різноманітних атрибутів. Минули тисячі років від перших проявів цього явища, і з тих часів психологія соціуму в цьому напрямку не змінилася.
Унікальність та ексклюзивність речі або послуги — це вершина купівельної спроможності, дістатися якої хочуть усі. Як каже мільярдер Бернар Арно, “часи можуть змінюватися, але прагнення розкоші не зникне ніколи”.
