Мистецтво переконання — це не природний талант, а результат ретельно вироблених практик. Найбільш успішні з них перераховані в цих бізнес-книгах.
«Спершу скажи «НІ». Інструменти професійного переговорника» Джим Кемп. Цей підручник з ефективних переговорів дає повноцінну, універсальну та зрозумілу систему взаємодії між людьми в різних сферах: у роботі з клієнтами, стосунках всередині колективу та повсякденному житті.
«Техніка продажу SPIN. Як не проґавити великого клієнта» Ніл Рекгем. Книга про те, як побудувати довірчі стосунки між продавцем та клієнтом. Щоб з’ясувати потребу клієнта, потрібно ставити правильні питання. Автор ділить їх на кілька типів та докладно оглядає.
«Людині властиво продавати» Деніел Пінк. Книга містить набір невеликих порад, як підвищити ефективність продажу, не боятися продавати та імпровізувати під час роботи з клієнтами.
«Ідеальний пітч» Орен Клафф. З книги ви дізнаєтесь, як структурувати свої дзвінки та презентації, щоб потенційний клієнт на них «клюнув». Автор розповідає, як проводив презентації у великих інвестиційних фондах і закривав угоди на десятки мільйонів доларів.
«Переконання. Революційний метод впливу на людей» Роберт Чалдіні. Книгу називають енциклопедією переконання. У п’ятдесяти статтях автор описує прийоми, які ви зможете використати на роботі та в житті.
