«Rework» — відомий бестселлер від двох підприємців Джейсона Фрайда та Девіда Хейнмейера Ханссона, які побудували успішний бізнес — компанію 37signals. Ось декілька порад з книги, які будуть корисними кожному бізнесу.
Запускайтеся швидше. Ідеальності не існує — не втрачайте час, щоб доробити кожен елемент дизайну чи ще раз переписати тексти на сайт. Клієнтам потрібен продукт, що вирішить їхні питання — тож випускайте базову версію, залучайте перших користувачів і дороблюйте в процесі.
Мінімізуйте зайве. Зайва документація, оренда приміщень та серверів, нескінченні наради, довготривале затвердження кожного етапу розробки продукту — знайдіть, що з цього ви можете залишити в минулому.
Створіть те, чим ви самі хотіли б користуватися. Автори пропонують не покладатися на відгуки клієнтів на ранніх етапах розробки продукту — «Слухайте, але не виконуйте сліпо». Варто зрозуміти, який продукт ви хочете бачити та якою є ваша цільова аудиторія, не робити все для всіх та не витрачати час на запити, що віддаляють вас від основної ідеї.
Будуйте спільноту, а не просто продукт. Розповідайте людям про те, що ви розробляєте, спілкуйтеся з потенційними та наявними клієнтами, показуйте «внутрішню кухню» у соцмережах та дякуйте за зворотний зв’язок.
Працюйте як стартап, навіть коли виростете. «Маленькі компанії можуть зберігати гнучкість та рухливість» — намагайтеся дотримуватися цього, навіть коли кількість працівників зростатиме.
Наймайте людей за їхні таланти, а не освіту. Не ставте головним критерієм освіту чи багаторічний досвід кандидата, краще зверніть увагу на його м’які навички — адаптивність, можливість навчатися нового та працювати самостійно. Дайте коротке тестове завдання чи невеликий проєкт на 2-3 дні, щоб побачити, як людина проявить себе.
Продавайте побічні продукти. Не варто недооцінювати цінність інструментів, які ви створювали для власних потреб — поділіться ними з людьми. Яскравий приклад — основний продукт їх компанії Basecamp, який був розроблений для внутрішніх задач компанії. Власники цього бізнесу також заробляють на продажу книжок, багато років вели успішний блог.
