Засновник найбільшого інтернет-магазину Amazon і один з найбагатших підприємців світу досяг таких висот завдяки дотриманню цих бізнес-правил.
1. Цінуйте своїх клієнтів. У книзі правил Джеффа Безоса клієнти знаходяться на вершині ланцюжка. Він зациклений на покупцях і хоче пропонувати їм найкращі товари за найвигіднішими цінами, швидку доставку та максимально оперативний зворотний зв’язок.
2. Ставтеся до співробітників як до власників. Безос завжди стверджував: «Ми знаємо, що на наш успіх значною мірою вплинула наша здатність залучати та утримувати мотивованих співробітників, кожен із яких має мислити як власник і, отже, насправді бути ним».
3. Знаходьте нові ринки з низькою конкуренцією. Сьогодні в світі все ще існує безліч проблем, які можна вирішити за допомогою нового мислення та підходу. Якщо ви знайдете новий ринок і нішу, яка тільки починає розвиватися, ви зможете досягти більшого успіху. Але пам’ятайте, що вам потрібно докласти всіх зусиль, щоб створити продукт, який вирішить проблему.
4. Будьте вперті, але гнучкі. Бачення Amazon завжди було непохитним. Попри лиха, критику акціонерів, низькі доходи та продажі. Але при цьому Джефф наполягає, що ви повинні бути гнучкими в деталях. Якщо пропозиція від когось із ради директорів, команди чи клієнта допомагає вам реалізувати свою стратегію, будьте готові дослухатись, але не відмовляйтеся від глобального бачення. Шляхи досягнення можна обговорити, але мета має залишитися тією ж.
5. Не зациклюйтесь на конкуренції. Замість зациклюватися на тому, що роблять конкуренти, ви повинні зосередитися на потребах своїх клієнтів. Якщо ви надто багато уваги приділяєте конкурентам, ви забуваєте про мету, заради якої створювали свою компанію.
