Кожен бізнес повинен мати чітко сформульовану УТП та використовувати її на своєму сайті, буклеті чи рекламі. Але ефективною пропозицією буде лише та, що створена за правилами маркетингу. 5 кроків на шляху до бездоганної УТП.
Знайдіть свою цільову аудиторію. Складіть портрет свого ідеального клієнта, враховуючи його вік, дохід, стать та приблизне місце розташування. Для цього вам знадобиться інформація, отримана з маркетингових досліджень. Якщо ваш продукт призначений одразу кільком групам, варто розробити різні УТП під кожну з них.
Притримуйтесь трьох ключових тез. Бажання, страхи та потреби клієнта — ось на що потрібно спиратися при розробці унікальної торгової пропозиції. Тримайте ці критерії в полі зору та співвідносьте їх зі своїм продуктом.
Використовуйте готові рішення. Американський підприємець Стів Бланк розробив просту формулу визначення УТП: «Ми допомагаємо (X) робити (Y), роблячи (Z)», де X — ваша цільова аудиторія, Y — користь, яку приносить продукт, Z — особливості та переваги вашого продукту, завдяки яким ваш клієнт вибирає саме його, а не конкурента.
Чіткість та простота. Скомбінуйте найголовніше з того, що вам вдалося віднайти про свій продукт на попередніх етапах. Використовуйте максимально ємну і зрозумілу форму. Уникайте модних маркетингових слів або галузевого жаргону. Думайте за клієнта та розмовляйте його мовою. Не використовуйте кліше. Створюючи УТП, зосередьтеся на тому, щоб відрізнятися від інших і забезпечувати цінність, а не бути найкращими.
Час для тестування. Запустіть просте тестування першого проекту вашої УТП: зберіть групу неупереджених людей, які не знайомі з продуктом (з вашої цільової аудиторії), попросіть їх прочитати вашу УТП і розповісти вам про перші враження. Зібравши відгуки, ви зрозумієте, наскільки добре ваші користувачі зрозуміли вас.
