Контактна інформація. На сайті має бути присутня контактна інформація, за можливості на кожній сторінці в самому помітному місці. Переконайтеся, щоб дані про компанію, графік роботи і ваші контакти були актуальними.
Характеристики товару. Варто пам’ятати, що крім фотографії товару, на сайті повинна розміщуватись якісна інформація про нього. Точна назва товару і відповідний йому опис – додатковий плюс для здобуття довіри та прийняття рішення про покупку.
Грамотний і простий стиль викладу. Надавайте інформацію про ваш товар простою, ясною і чіткою мовою. Велика частина довіри відвідувача грунтується на сприйнятті вашої пропозиції.
Умови доставки та повернення товару. Добре, коли потенційний покупець може знайти на сайті всю необхідну інформацію про можливі способи оплати та доставки. Для цього вам необхідно максимально докладно описати на сайті способи оплати, які ви приймаєте, як покупець може отримати товар і ваші умови повернення.
Фото і відео. Обов’язково повинні бути присутніми фотографії. Зйомка фото свого товару – досить витратний процес, але на покупця це має вплив. Красива візуалізація дозволить користувачеві швидше знайти найбільш підходящий йому товар.
Категорії. Товари повинні бути розподілені за категоріями. Найбільш вигідні для продажу продукти, як правило, краще розміщувати на головній сторінці.
Пошук. Не варто забувати і про пошук на сайті: 10% користувачів користуються ним. Пошук повинен бути розташований на видному місці і правильно функціонувати для того, щоб відвідувачі могли швидко і без зусиль знайти товар, що їх цікавить.
Структура сайту. Структура сайту повинна бути зрозумілою, не надто заплутаною, тобто без великої кількості підрозділів і складної багаторівневої структури.
