Коли ви щодня виконуєте одні й ті самі завдання, вам все здається супер простим і зрозумілим. Однак, якщо ви вперше довіряєте певну задачу комусь іншому, то у виконавця можуть виникати питання. Дотримуйтесь таких порад.
Поясніть, чому це завдання важливе та як воно впливає на загальну стратегію. Наприклад: «Завдяки зміні візуалу ми маємо підвищити охоплення в Бюро Розвитку на 20% у наступний місяць».
Формулюйте завдання за принципом SMART: завдання має бути конкретним, вимірюваним (встановіть KPI), досяжним, релевантним та обмеженим у часі. Наприклад: «Створити та запланувати 5 дописів для Бюро Розвитку до кінця наступного тижня, орієнтуючись на tone of voice бренду».
Якщо завдання «всеосяжне», поділіть його на кілька етапів. Наприклад: 1) написати текст для допису; 2) створити візуал; 3) погодити допис із керівником; 4) опублікувати.
Чітко сформулюйте свої очікування щодо результату. Наприклад: «Дописи мають відповідати візуальному позиціонуванню бренду, містити заклик до дії та бути узгоджені до середи».
Надайте виконавцю всі необхідні ресурси для виконання завдання: доступ до інструментів, соцмереж, баз даних, контакти підрядників, допоміжні матеріали тощо.
Дайте простір для свободи і прийняття рішень, однак встановіть проміжні етапи для контролю. Наприклад: «Давай заплануємо зустріч у Google Meet на завтра для перевірки першого допису. Це допоможе переконатись, що ми рухаємось у правильному напрямку».
Надавайте зворотній зв’язок. Переконайтесь, що при постановці завдання або його перевірці виконавець все зрозумів та врахував фідбек на майбутнє.
Враховуйте індивідуальні особливості співробітника. Наприклад, комусь легше дотримуватись чітких інструкцій, а комусь важлива творча свобода.
Бюро Розвитку | Вебсайт
