Що потрібно робити малому й середньому бізнесу, аби вижити під час кризи і вийти не в нуль, а в плюс?
Системність і стратегія. Не метушіться й не намагатися розв’язати всі проблеми відразу. Через паніку можна наробити нових помилок. Якщо ваша справа базується на принципах, яких ви дотримуєтесь у будь-якій ситуації, криза для вас стане проблемою, але не катастрофою.
Знання місткості ринку. Вам треба чітко розуміти, скільки грошей у вашій ніші було раніше і як вона змінилася з кризою. Чи готові люди витрачати стільки ж на ваші продукти або послуги, а може, навіть більше? Знання місткості ринку дасть усвідомлення того, які перспективи є в конкретному напрямі, та чи варто розширювати ті чи інші зони бізнесу.
Освоєння нових ринків. Агресивний варіант боротьби з кризою — вихід на нові, в тому числі міжнародні, ринки. Поки всі навколо гадають, як не втратити те, що є, інші використовують таку ситуацію для закладення нових партнерських зв’язків і захоплення лідерства в конкурентних перегонах.
Виявляйте ініціативу. Пам’ятайте: будь-яка криза, нехай і по-різному, стосується всіх, тож вашим клієнтам також несолодко. Допомагайте людям розв’язувати їхні реальні проблеми і вони вам віддячать.
Не плутайте принципи із новими обріями. Не слід плутати поняття «не робимо» й «ще не вміємо». Нові зони росту потрібно опановувати — нові послуги можуть стати порятунком під час кризи. Тому чітко розділяйте, чим ви не займаєтеся і ніколи не будете, від того, чим хотіли б зайнятися, але поки не вмієте.
Адаптація маркетингу під ситуацію. Розробіть чіткий план, перегляньте чинну стратегію й нещадно викидайте з неї те, що є сумнівним. Експериментуйте з текстом, віжуалом, мотивами, але не забувайте, що не можете собі дозволити витрачати гроші даремно. Відмовляйтеся від того, що не працює, як треба, а тільки пожирає бюджет.
Планування. Будуйте плани на конкретні кроки. Прописуйте різні варіанти: коли кроки спрацюють, коли ні. Лише чітке розуміння, як вам діяти і куди рухатися, допоможе ухвалювати правильні рішення.
