Сьогодні ділимося з вами правилами ведення бізнесу, які сформулював і перевірив на власному досвіді Сем Уолтон – засновник мережі магазинів Walmart і одна з найбагатших людей Америки.
Правило № 1. Будьте віддані своїй справі. Вірте в неї більше, ніж інші.
Правило № 2. Діліться своїми прибутками з співробітниками і поводьтеся з ними, як з партнерами. У відповідь вони стануть ставитися до вас так само, і разом ви досягнете таких висот, про які навіть і не мріяли.
Правило № 3. Стимулюйте своїх працівників. Постійно, день за днем, шукайте нові методи стимулювання своїх співробітників і підтримки суперницького духу в колективі.
Правило № 4. Діліться будь-якою доступною вам інформацією зі своїми співробітниками. Чим більше вони знають, тим більше розуміють. Чим більше вони розуміють, тим більше будуть зацікавлені в успіху справи.
Правило № 5. Високо цінуєте все, що роблять ваші співробітники. Ніщо не замінить декількох щирих слів похвали, виголошених вчасно. Вони обійдуться вам даром, а принесуть ціле багатство.
Правило № 6. Відзначайте свої успіхи. Вмійте посміятися над своїми помилками. Не приймайте себе занадто серйозно.
Правило № 7. Прислухайтеся до всіх, хто працює у вашій компанії. Люди, що працюють на передньому краї, ті, хто спілкується безпосередньо з клієнтами, – дійсно знають, як йдуть справи.
Правило № 8. Випереджайте очікування своїх клієнтів. Дайте їм те чого вони хочуть, і ще трохи більше.
Правило № 9. Слідкуйте за своїми витратами більше, ніж за своїми конкурентами.
Правило № 10. Пливіть проти течії. Знайдіть свій власний шлях. Не керуйтеся чужими істинами.
