Три правила побудови великої компанії

Три правила побудови великої компанії

Майкл Рейнор і Мумтаз Ахмед із Deloitte Consulting провели дослідження 25 000 компаній і вивели 3 правила, завдяки яким компанії демонструють стійкі ринкові і фінансові результати упродовж десятків років. Правило…
Як правильно закрити бізнес

Як правильно закрити бізнес

Закриття бізнесу вимагає не меншої підготовки, ніж відкриття. Як зробити цей процес менш болісним для команди, клієнтів та партнерів і не втратити свою репутацію? Крок 1. Визначте, кого зачепить новина. …
5 причин використовувати NPS для вимірювання лояльності клієнтів

5 причин використовувати NPS для вимірювання лояльності клієнтів

NPS (Net Promoter Score) – це індекс споживчої лояльності, який за шкалою від 0 до 10 визначає, наскільки споживачі довіряють компанії. Ось декілька причин використовувати цю метрику. 1. Об'єднує команду…
Залучити клієнтів в соціальних мережах: як поліпшити контент-стратегію

Залучити клієнтів в соціальних мережах: як поліпшити контент-стратегію

Соціальні мережі – хороший інструмент для контент-маркетингу. За статистикою, 90% користувачів хоча б раз використовували їх як засіб взаємодії з брендом або бізнесом. Якщо контент не приваблює потенційних клієнтів, швидше…
6 правил запровадження інновацій у компанії

6 правил запровадження інновацій у компанії

1. Намір. Лише надихаючих слів керівника недостатньо для запуску інновацій. Компанії потрібен план, у якому крок за кроком описаний інноваційний процес. Цей план повинен стати частиною бізнес-стратегії і фінансові показники…
Як бізнесу дбати про свою репутацію

Як бізнесу дбати про свою репутацію

Репутація – це завжди накопичувальний ефект і щоденна робота. Репутація не вимикається і «не ходить у відпустку». Як людина дбає про своє тіло, щоб не захворіти, так само компанія має…
5 книг, які допоможуть вам встигати все

5 книг, які допоможуть вам встигати все

Бракує часу, щоби встигнути заплановане? Мрієте про 25-ту годину в добі? Ось декілька книжок, які допоможуть вам краще планувати свій час. «Scrum. Навчись робити вдвічі більше за менший час», Джефф…
Open space: переваги й недоліки

Open space: переваги й недоліки

Сьогодні все більше компаній і підприємств організовують роботу в умовах оpen spacе, тобто відкритого простору, де на перше місце виходить соціалізація. Співробітники працюють в одному величезному приміщенні, розділеному деінде перегородками.…
12 принципів бутстрепінгу

12 принципів бутстрепінгу

Бутстрепінг – одна з інвестиційних стратегій стартапу/бізнесу передбачає створення його власним коштом і своїми зусиллями, тобто без сторонньої допомоги й залучення зовнішніх інвесторів. За такої стратегії всі дії мають бути…
Шахрайство: три типові схеми крадіжок у компаніях

Шахрайство: три типові схеми крадіжок у компаніях

Кожен бізнес специфічний і вимагає індивідуального підходу. Але з корпоративним шахрайством це не так. Більшість схем реалізуються за однаковим сценарієм, змінюються лише окремі деталі та суми збитків. Зупинимося на трьох…