Бізнес

Сьогодні Uber — це величезна компанія з мільярдними оборотами, але починалося все у далекому 2009 році з додатку для виклику таксі у Сан-Франциско. Які фактори привели компанію до успіху? Розв’язання…

Лояльність клієнтів — це складна річ, не кажучи вже про вартість її формування з нуля. Ви, напевно, чули таку статистику: залучити нового клієнта коштує в 5-7 разів дорожче, ніж утримати…

Лояльність клієнтів — це складна річ, не кажучи вже про вартість її формування з нуля. Ви, напевно, чули таку статистику: залучити нового клієнта коштує в 5-7 разів дорожче, ніж утримати…

4 лайфхаки досягнення успіху для керівника Що спільного між емпатією, аналізом даних, тімбілдінгом і прозорістю? Це ті принципи, котрих має дотримуватися сучасний керівник, якщо бажає досягти успіху. Емпатія керівника сприяє…

Психологія в бізнесі відіграє далеко не останню роль. Вона допомагає знаходити спільну мову з вашими клієнтами і партнерами, а іноді і управляти ними. Тому зібрали добірку книг, які будуть корисними…

Незважаючи на те, що бізнес впорався з першою хвилею кризи, ціноутворення все ще перебуває у хиткому стані. Що потрібно враховувати, щоб швидше реагувати на зміни й ефективно встановлювати вартість послуг?…

Класична схема продажів майже завжди однакова і складається з 5 сходинок. Але залежно від того, з яким сегментом працює продавець, можуть додаватися ще інші етапи продажів. Наприклад, може бути нульовий…

В сучасному конкурентному бізнес-середовищі, де залучення та утримання клієнтів є критично важливими, програми лояльності стають потужним інструментом для компаній. Ці програми не лише сприяють збереженню існуючих клієнтів, але й стимулюють…

Бути лідером і брати на себе відповідальність за команду і досягнення результатів непросто. І це можна і потрібно розвивати. Ось декілька цікавих лекцій на цю тему. «Що потрібно, щоби бути…

1. Як я можу скоротити витрати? І не просто скоротити, а якнайшвидше. Щоб відповісти на це питання, потрібно мати чітке уявлення про структуру доходів та витрат компанії, тобто дуже гарний…