Як розвивати бізнес завдяки інсайтам

Як розвивати бізнес завдяки інсайтам

Вміння розгадати "болі" та потреби аудиторії – це суперсила, яка якісно вирізняє успішний бізнес та ефективних підприємців. Головною стає навичка отримувати інсайти — корисні ідеї, які потрібно знайти серед загального…
Ораторське мистецтво у бізнесі: 5 книг для підприємців 

Ораторське мистецтво у бізнесі: 5 книг для підприємців 

Керівникам бізнесу і менеджерам часто доводиться виступати на публіку: перед своїми підлеглими, партнерами, на різних тематичних івентах тощо. Зібрали добірку книг, які допоможуть прокачати цей скіл. «Говори та показуй» Ден…
Як правильно делегувати повноваження: 6 порад

Як правильно делегувати повноваження: 6 порад

Щоб процес делегування робив ваше життя простішим та дозволяв рухатися у бік цілей, важливо не просто розподіляти завдання, а знати, як ефективно це робити.  Делегуйте повноваження разом із завданнями. Керівники,…
Ціноутворення: 4 психологічних лайфхаки, які покращать продажі

Ціноутворення: 4 психологічних лайфхаки, які покращать продажі

Психологія в цінах важлива, так само, як і в продажах і бізнесі загалом. Тримайте декілька цікавих методів впливати на рішення клієнта через цінник. Використовуйте «ефект якоря». Іншими словами — ефект…
5 порад, які допоможуть покращити онлайн-продукт

5 порад, які допоможуть покращити онлайн-продукт

Незалежно від того, чи ви продаєте товари або надаєте послуги, якість завжди знаходиться в центрі уваги вашого клієнта. Як покращити якість вашого сайту/додатку чи іншого онлайн-продукту, щоб забезпечити конкурентну перевагу…
Три принципи швидкого зростання бізнесу

Три принципи швидкого зростання бізнесу

Деяким компаніям вдається постійно рухатися шляхом розвитку у той час, як інші застрягають у буденній операційній рутині. Ось важливі принципи, які допоможуть увійти до числа бізнесів, що швидко досягають прогресу.…
Як досягати амбітних цілей завдяки стратегії

Як досягати амбітних цілей завдяки стратегії

Існує безліч стратегій для досягання цілей, про них написано чимало книжок, і кожен може обрати для себе ту, яка йому до вподоби. Однак є кілька ключових показників, які об'єднують кожен…
5 книг, які радять у провідних бізнес-школах

5 книг, які радять у провідних бізнес-школах

Бізнес-книги навряд чи замінять викладачів і вже точно не гарантують вам здобуття ступеню МВА, але можуть дуже допомогти до нього наблизитися. Ось добірка книг, які часто рекомендуються в найвідоміших бізнес-школах…
Як почати делегувати: покрокова інструкція

Як почати делегувати: покрокова інструкція

Якщо ви готові передати частину своїх завдань іншим, але поки не розумієте, з чого почати, орієнтуйтесь на цей алгоритм. 1. Визначте справи, які готові доручити іншому. Сформулюйте та випишіть усі…
Як виміряти успіх бізнесу: CSAT

Як виміряти успіх бізнесу: CSAT

Що таке CSAT Customer Satisfaction Score (CSAT) — це метрика, яка використовується компаніями для вимірювання рівня задоволення клієнтів після взаємодії з продуктом або послугою. Найчастіше термін використовують у контексті «показник…