Видатні лідери сучасності, про яких десятиліттями говорять у бестселерах, відносяться до типажів «лідера-служителя», «трансформаційного лідера» або «усвідомленого лідера». Під керівництвом таких людей підлеглі зазвичай докладають більше зусиль, ніж за умов застосування стилю управління «команда — контроль». Ось ключові ознак ефективного лідера сучасності.
1. Ви керуєте «серцем». Коли лідери керуються принципами чесності, відвертості та співпереживання, вони легко завойовують довіру всіх членів команди.
2. Ви даєте іншим людям можливість «сяяти». Найвидатнішим керівникам не потрібна слава і загальне визнання, вони й без цього знають собі ціну. Такі лідери визнають досягнення інших людей, дозволяють їм «сяяти», віддають належне за успіхи у роботі, підвищуючи таким чином упевненість підлеглих у своїх силах і формуючи довіру.
3. Ви створюєте відчуття значимості роботи. Задоволення від робочого процесу не лише підживлює бізнес-результати — продуктивність і рентабельність — але й знижує стрес та вірогідність вигорання.
4. Ви зважаєте на потреби інших. Природжені лідери точно знають, що необхідно для того, щоб цінні співробітники залишалися зацікавленими і вмотивованими.
5. Ви регулярно даєте та отримуєте зворотний зв’язок. Цикл зворотного зв’язку — це незаперечна частина саморозвитку кожного лідера. Менеджери завойовують серця підлеглих завдяки тому, що вони відкриті й діляться планами з підлеглими, комунікують важливі речі та впроваджують культуру зворотного зв’язку.
