1. Співробітник, який говорить «це не моя проблема».
У кожного співробітника в компанії є своє коло обов’язків, які він повинен виконувати. Але нерідко бувають ситуації, коли потрібно трохи виходити за ці рамки і хоча б спробувати вирішити загальну проблему компанії. Як не крути, але всі співробітники в компанії повинні працювати на одну загальну мету.
2. Співробітник, на якого надходять скарги.
Коли хтось один з колективу вибивається з загального механізму, то командна робота може дати істотний збій. Тому, якщо ви помітили, що на одного співробітника скаржаться всі інші, то не потрібно залишати це без уваги.
3. Співробітник, який створює багато «шуму».
Є такі люди, які постійно відволікають інших: вступають в зайві суперечки, надто багато базікають не по справі, роблять багато непотрібних дій і т.п. Такі співробітники будуть дуже сильно гальмувати робочий процес.
4. Занадто дратівливий з клієнтами співробітник.
Якщо співробітник безпосередньо працює з клієнтами, він повинен бути просто втіленням спокою, ввічливості і самовладання. Клієнти бувають різні, але вони – люди, які дуже потрібні вашому бізнесу, так як без них і не буде ніякого бізнесу.
5. Співробітники, що перекладають відповідальність на інших.
Що б не трапилося, завжди у такого типу співробітника винен хто завгодно, але тільки не він сам. Він завжди знайде, на кого сказати «це все через нього». А своїх помилок і промахів в упор не помічає і, природно, не вміє їх визнавати.
