Не доводиться сумніватися в тому, що керівник компанії повинен бути лідером, а значить, вміти мотивувати персонал, аргументовано позначити свою позицію партнерам, переконливо презентувати проект інвесторам. У всі часи успішними були ті люди, які красиво і цікаво говорили – розповідали історії, розповідали байки. Чому? Все просто: словесне мистецтво – ключ, що відкриває безліч дверей.
Найчастіші ораторські проблеми, з якими стикаються люди:
▪слова-паразити (ну, ось, як би і інші);
▪монотонність (відсутність інтонацій, пауз, голосових акцентів);
▪страх виступу;
▪промова, не підкріплена жестами;
▪невміння структурувати промову;
▪незнання технік аргументованої, переконливої мови;
▪невміння працювати з питаннями від аудиторії і імпровізувати в розмові.
Якщо щось з перерахованого ви помітили в своєму виступі, варто задуматися про проходження тренінгу з ораторської майстерності. Звичайно, щось можна виправити самому, почитавши спеціалізовану літературу, але мистецтво говорити – навик, який формується в більшій мірі за рахунок практики.
А ось чого не навчать ні на одному тренінгу – словниковий запас. Його обсяг прямо залежить від оточення людини. В одних сім’ях багато читають і часто обговорюють якісь події, в інших же все з точністю до навпаки. Поповнити лексикон за кілька занять, на жаль, не можна ні за які гроші. Єдиний шлях до цього – читання класичної літератури. Тільки володіючи великим словниковим запасом, можна легко і красиво говорити на абсолютно будь-яку тему.
А ось навчитися долати свій страх перед виступом цілком можна в ході спеціальних вправ.
Емоційне збудження перед виступом – це нормально, людина повинна трохи хвилюватися, у нього повинні горіти очі, бути легкий рум’янець на щоках, головне, щоб це хвилювання не завадило виступати. Думки не плуталися, руки не тряслися, хотілося посміхатися, позитивно спілкуватися з аудиторією. І на заняттях розбирають і відпрацьовують техніки, спрямовані на вміння керувати своїм станом. Людина долає себе і в кінці починає отримувати задоволення від свого виступу, від знаходження на сцені.
Є і пряма протилежність людям, скутим хвилюванням і страхом – невгамовні базіки. Невміння висловлюватися коротко, лаконічно, зрозуміло може стати серйозною проблемою.
Ніщо так не стомлює слухачів, як виступи з порушенням регламенту. Це також одна з найбільших помилок. Але за допомогою певних технік, які допомагають оратору відчувати аудиторію, структурувати свою промову, відчувати внутрішній регламент, цієї помилки можна уникнути.
Щоб скоротити свій виступ, потрібно вміти структурувати розмову, відокремлювати зерна. Часто ми стикаємося з ораторами, які виливають на нас величезний обсяг інформації, факти і аргументи упереміш. Він може захоплювати увагу, бути цікавим, емоційним, але потім складно сказати, про що саме говорив оратор, і зовсім неможливо переказати суть його виступу.
У бізнесі такого допускати не можна, у підприємців буває по кілька переговорів у день, причому на самих різних рівнях від нарад з колегами до глобальних презентацій, де необхідно лобіювати серйозні ідеї і відстоювати свої інтереси. І якщо ми не володіємо достатньою кількістю комунікаційних технік, то управляти процесом переговорів і ситуацією в цілому будемо не ми.
